Brechas en la relación: Educación Superior vs trabajo

TEMA: BRECHAS EN LA RELACIÓN ENTRE LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y EL TRABAJO    

  

JUSTIFICACIÓN:

En una economía globalizada y basada en el conocimiento, la educación es un tema cada vez más crítico para el futuro de nuestro país y en  forma general para el mundo entero, pues es el instrumento clave para competir. Los esfuerzos que se han hecho hasta el momento en materia de acceso han sido masivos y muy importantes, pero en el camino de la expansión se ha quedado rezagada la calidad. Esto es más evidente cuando analizamos la distancia que existe entre la instrucción que damos en nuestras universidades con las demandas del mercado laboral que señala: docentes  con escasa preparación, métodos y currículos de educación desactualizados, vínculos inexistentes entre el sector productivo y la educación superior, tecnologías y herramientas que datan de muchos años atrás.

La importancia que deriva de la relación entre la instrucción recibida en las universidades y los entes productivos, generadores de empleos, estriba en que por medio del conocimiento recibido en las instituciones de educación superior las empresas deben ser capaces de satisfacer las necesidades propias y por ende del país en general.  Esta situación es de relevancia tanto para las entidades privadas como las gubernamentales frente a una perspectiva globalizada de la realidad económica, cultural, social, educativa y medio ambiental de toda nación.

La necesidad de una mayor  cooperación entre la universidad y la sociedad  resulta también  de los cambios que está sufriendo como resultado de múltiples presiones: diversificación del financiamiento, reducción del presupuesto estatal, masificación de la matrícula, surgimiento de otras alternativas de educativas con igual o mayor actualización que ellas calidad que ellas como es el caso del INADEH, el Instituto Bancario y el Colegio de Contadores Públicos Autorizados por mencionar algunas.

Cuando se analizan las condiciones nacionales donde existe una brecha en la relación entre los entes productivos y las universidades se localizan situaciones muy particulares, que se describen a continuación:

1. Los egresados de las universidades carecen de las competencias laborales necesarias para desempeñarse adecuadamente en un entorno profesional específico.
2. Ante la escasez de personal capacitado las empresas se inclinan por la contratación de mano de obra extranjera mucho más costosa  o utilizan cualquier medio para abastecerse de la mano de obra que necesita, aunque sea por métodos ilegales, como la inmigración de indocumentados.
3. Los recursos del Estado son utilizados para subsanar esta brecha en la relación entre las universidades y las empresas por medio de becas para el extranjero y de la creación de programas temporales en diferentes instituciones públicas.
4. Las investigaciones realizadas por las universidades no producen un impacto tal que produzcan una verdadera transformación social y generen la inversión en la tecnología e innovación que requieren los países principalmente en vías de desarrollo.

Esta brecha en la relación entre las universidades y las empresas debe subsanarse a partir de condiciones óptimas para el desarrollo de:

1. Competencias laborales y valores en los egresados que satisfagan las necesidades de las empresas.
2. Una generación de investigadores hábiles y motivados.
3. Investigaciones que fomenten la igualdad, la equidad, la promoción de las culturas locales, el acceso al conocimiento y la solución a problemas sociales a nivel comunitario.
4. Intercambio de información y conocimiento entre las universidades y las empresas para generar cambios sociales.
5. La participación de los dueños de los medios de producción y de sus administradores en el proceso investigativo hacia la búsqueda de mejores condiciones para las empresas, las universidades, las comunidades y el país.

      La necesidad de esta investigación se origina del hecho de las declaraciones de los empresarios y personas involucrados en el desarrollo nacional quienes afirman  que el sistema educativo no prepara los profesionales que requiere la demanda del sector productivo, empresarial, comercial. Las ofertas que se hacen deben actualizar de manera permanente su nivel de oferta tecnológica y promover el desarrollo de la microempresa y el autoempleo. Nuestra economía y desarrollo nacional requiere profesionales polivalentes que tengan un desempeño eficaz. Para ello debe el sistema educativo, diseñar no sólo ofertas acorde con las demandas sino contar con instituciones de formación equipadas convenientemente de acuerdo con el perfil de las profesiones. Nosotros  aceptamos que  con justificada razón se hacen las críticas  ya que somos testigos  de que existe un distanciamiento entre lo que los estudiantes aprenden y lo que se enfrentarán en las empresas; tomemos el caso por ejemplo de una persona que estudie contabilidad en la Universidad de Panamá lo más cerca de la tecnología será una computadora con programas obsoletos mientras que en una empresa encontraría toda una tecnología de punta que le tomaría mucho tiempo en adaptarse a su uso, aún más preocupante es que las Normas Internacionales de Información Financiera Completas y para la Pequeña y Mediana Empresa no forman parte fundamental del contenido temático del plan de estudios aunque son los principales lineamientos estándar en los cuales se basan los registros contables por la adaptación en Panamá de la utilización de las NIIF de forma obligatoria desde el periodo fiscal 2011. Otro ejemplo se observa en los estudiantes que salen graduados como ingenieros mecánicos de la Universidad Tecnológica, quienes a lo largo de sus estudios sobre el  funcionamiento de motores solo  ven este tema en libros y no en la práctica en talleres.  Este  fenómeno se repite en muchas carreras y en casi todas las  universidades de nuestro país.

Lo que buscamos en nuestra investigación es encontrar alternativas que en un momento dado podrían enviarse a las universidades como sugerencia para disminuir la situación descrita anteriormente.

Los beneficiados con esta investigación son en primera instancia para las propias universidades porque ofrecerían una educación de calidad en todos los niveles, con garantía de inserción en el mercado laboral, además las empresas porque no invertirían tiempo en entrenamiento innecesario y los estudiantes porque estarían capacitados para competir en este mundo globalizado. También el Ministerio de Educación porque se tendría un  modelo de investigación que se podría aplicar  a los colegios técnicos.

Diagnóstico:

Para abordar el tema de las Brechas en la Relación entre la Educación Superior y el Trabajo se deben tratar algunos conceptos básicos.  

En primer lugar, se puede establecer que la competencia, como un término general, se refiere al  dominio de conceptos, destrezas y actitudes.  Este concepto expresa que la persona tiene el conocimiento y, al mismo tiempo, sabe lo que hace, por qué lo hace y conoce el objeto sobre el que actúa. La competencia también se refiere a la capacidad de poder ejecutar una acción, es decir la combinación de las destrezas intelectuales y psicomotoras para llevar a cabo la acción. Además, ser competente implica tener la disposición motivacional para querer hacer uso del conocimiento y actuar de manera eficiente y eficaz (Villarini, 1997).

En segundo lugar, se debe establecer el significado laboral de competencia para poder distinguir las características que la identifican.

Se enfatiza que el significado laboral de competencia no se debe presentarse como una simple descripción de algo que debe ser capaz de hacer una persona que trabaje en un área laboral concreta ni como una acción, conducta o resultado que la persona en cuestión debe poder realizar. El concepto de competencia laboral incluye el conocimiento, la comprensión de la situación, el discernimiento, la discriminación y la acción inteligente que subyacen en la motivación llevada a la ejecución. La competencia supone la respuesta a situaciones nuevas, los valores humanos puestos en práctica y el desarrollo de las habilidades que sustentan su logro, lo que podría ser un “conocimiento técnico inteligente” (Rodríguez, 2007).

Las competencias laborales pueden ser calificadas en las siguientes categorías:

a) saber hacer, que comprende lo práctico, lo técnico y lo científico; su adquisición es formal y profesional; b) saber ser, que incluye rasgos de personalidad y carácter, y c) saber actuar, que permite la toma de decisiones y la intervención oportuna.

Las competencias laborales aparecen primeramente relacionadas con los procesos productivos en las empresas, particularmente en el campo tecnológico, en donde el desarrollo del conocimiento ha sido muy acelerado. En este contexto, se pueden definir  como la capacidad efectiva para llevar a cabo de forma exitosa una actividad laboral plenamente identificada (Huerta, Pérez y Castellanos, 2000).

Desde la perspectiva de las competencias laborales se reconoce que las cualidades de las personas para desempeñarse productivamente en una situación de trabajo, no sólo dependen de las situaciones de aprendizaje escolar formal, sino también del aprendizaje derivado de la experiencia en situaciones concretas de trabajo (Marín, 1995). Por lo tanto, esta propuesta se concreta en la identificación de las competencias laborales requeridas por el Centro Bancario de la República de Panamá, estas son el referente y el criterio para comprobar la preparación de un individuo para este trabajo específico.

Según De la Garza (2003) existe suficiente evidencia empírica que afirma que desde mediados de los años 80 las nuevas formas de organización del trabajo se colocan en una tendencia generalizada hacia la organización del trabajo en el marco del nuevo paradigma tecnológico. En el nuevo contexto económico mundial y sus transformaciones en el campo laboral, cuya actividad conforma “una economía internacional más competitiva y una virtual revolución en la organización, tipo y contenido del  trabajo, la flexibilidad tecnológica y organizacional aportan a las empresas un mayor potencial de adaptación y respuesta oportuna a los cambios de los mercados” (Rodríguez, 2007).

Planteamiento del problema

En Panamá existe una gran demanda de personal calificado para laborar en el sector del servicio turístico y hotelero, en la industria de la construcción y en el área de la banca y finanzas.  Sin embargo, los empleadores con frecuencia se quejan de la carencia de una mano de obra calificada para desempeñar las labores que ellos requieren.  Por esta razón, se han creado diferentes centros de estudio a nivel técnico para la preparación de personal en éstas áreas prioritarias y en las competencias que las empresas están necesitando.   

Se han dado casos en que multinacionales han desistido de su intención de abrir operaciones en el país porque no existe suficiente personal bilingüe o en donde las empresas han tenido que contratar personal extranjero para cubrir su demanda interna de personal calificado.

En vista de esta problemática expresada en diferentes medios de comunicación, se plantea la necesidad de realizar un estudio científico que pueda dar luces acerca de las competencias laborales que los empleadores están requiriendo de sus trabajadores.

Por razones prácticas y tratando que el estudio sea más específico se ha limitado el campo de acción a los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá, al ingresar a trabajar en el Centro Bancario Nacional. Para esto se plantea la siguiente pregunta de investigación:

“¿Cuáles son las competencias laborales que deben poseer los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá, al ingresar a trabajar en el  Centro Bancario Nacional?”

 Objetivos

• Objetivo General

Identificar las competencias laborales que deben poseer los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá, al ingresar a laborar al Centro Bancario Nacional.

• Objetivos Específicos

1. Determinar si la carencia de estas competencias laborales al ingresar a laborar en el Centro Bancario Nacional influye en la promoción y ascenso de los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá.
2. Identificar las áreas de capacitación en donde los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá presentan un mayor grado de avance
3. Identificar las áreas de capacitación en donde los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá presentan un menor grado de avance.
4. Proponer un modelo para la inclusión de las competencias identificadas dentro de los planes de estudio de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá.

Hipótesis:

La hipótesis general de esta investigación, frente a la información presentada en la justificación, los objetivos y el planteamiento del problema plantea dos posibles supuestos:

En primer lugar, que los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá, poseen las competencias laborales, que les permitan desempeñarse eficientemente al ingresar a trabajar en el Centro Bancario Nacional.

En segundo lugar, que los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá, carecen de las competencias laborales, que les permitan desempeñarse eficientemente al ingresar a trabajar en el Centro Bancario Nacional.

Metodología

Para llevar a cabo esta investigación se realizarán varias actividades, conforme a lo planteado en el diagnóstico y análisis del problema de investigación.  Estas actividades se desarrollarán de acuerdo a un cronograma elaborado para tal fin y con el presupuesto calculado con anticipación. Ver en:

     

Dentro de la programación analítica desarrollada para este estudio se contemplan las siguientes las actividades:

• Revisión de la bibliografía existente sobre el tema de investigación mediante visitas a la Biblioteca Simón Bolívar de la Universidad de Panamá para la revisión de trabajos de grado al respecto.  Además, se investigarán referencias encontradas en el internet.
• Determinación de la población, diseño y selección de la muestra. En este caso la población de estudio estará compuesta por los estudiantes egresados en la promoción de 2013 de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá y que ingresan a laborar en el Centro Bancario Nacional. Este estudio está circunscrito a una población pequeña ya que así se tiene un mejor control de la herramienta utilizada y mayor confiabilidad de los resultados obtenidos. Debido a la naturaleza de esta investigación, no se ha incluido en las  encuestas la intervención directa de los profesores o de los estudiantes, ya que sus respuestas podrían estar influidas por las percepciones y estimación su propia valía profesional. Por lo tanto, sus respuestas no serían del todo confiables. Se ha escogido, para ser encuestadas, a las personas interesadas en que las competencias laborales de los egresados de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá sean las mejores y más adecuadas a la realidad del Centro Bancario Nacional.
• Elaboración final del instrumento para la recolección de información. Se ha desarrollado una encuesta. Cabe señalar que la misma será aplicada a una muestra aleatoria formada por representantes de 5 de las entidades bancarias más grandes a nivel nacional.  Además, se revisarán los planes de estudio de las licenciaturas de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Panamá y cualquier otra documentación  relacionada que nos permita esclarecer el problema de estudio.
• Presentación de la propuesta de investigación al Decanato de Postgrados para su aprobación.  Luego de la revisión del profesor supervisor se entregará la propuesta con el propósito de que el Decanato de Postgrados de la Universidad de las Américas avale la factibilidad de llevarla a cabo.
• Aprobación de la propuesta.  Luego que la propuesta recibirá la aprobación correspondiente y sea firmada, el equipo de trabajo se reunirá para comenzar con la siguiente fase.
• Recolección de la información. Se procederá con la aplicación de las encuestas a los representantes de 5 de las entidades bancarias más grandes a nivel nacional.
• Análisis  de la información.  Para el análisis de la información obtenida se utilizarán gráficas y tablas que permitan la interpretación de los datos obtenidos y poder darle respuesta a la hipótesis de investigación.
• Distribución de los datos obtenidos para el análisis de las diferentes secciones que contendrá el informe final.  El equipo de investigadores decidirá cómo los datos obtenidos serán utilizados durante la redacción del informe final correspondiente a los resultados de esta investigación.
• Redacción del informe final.
• Corrección del informe final. Se entregará el informe final a un profesor de español para que identifique errores de estilo, de ortografía y de tipografía.
• Impresión y empastado del informe final.  Se llevará el proyecto final a un centro de copiado e impresión para que sea impreso en papel de hilo.  Luego, se procederá a su empastado en una imprenta especializada en este tipo de trabajos.
• Entrega del informe final.  Por último, se entregará una copia del informe final a las siguientes personas e instituciones:

                       -Decanato de Postgrados de la Universidad Especializada de las Américas

                       -Biblioteca Simón Bolívar de la Universidad de Panamá

                       -Profesor supervisor de la investigación

                       -Cada uno de los integrantes del equipo de investigación

Referencias

http://blogdepreal.org/2013/01/08/preal-enlaces-publicacion-del-bid-desconectados-habilidades-educacion-y-empleo-en-america-latina/

http://tecnoinay.blogspot.com/2010/10/los-nuevos-mercados-laborales-y-la.html

http://www.bbvaresearch.com/KETD/fbin/mult/WP_1304_tcm346-364331.pdf?ts=2032013

http://vecam.org/article550.html 

http://bre-digital-usuarios.blogspot.com/2010_11_01_archive.html

VILLARINI J., A. R. El currículo orientado al desarrollo humano integral. Universidad de Puerto Rico. 1997.  Proyecto para el Desarrollo de Destrezas de  Pensamiento www.pddpupr.org                               

RODRÍGUEZ G., G. ¿Qué son las competencias laborales? Universidad de Guadalajara, México. 

HUERTA, J. J.; PÉREZ, I. S. y CASTELLANOS, A. R. (2000).  “Desarrollo curricular por competencias profesionales integrales”.  Revista Educar, 13, 87-96.

DE LA GARZA, E.  La situación del trabajo en México. Instituto de Estudios del Trabajo. México,     

MARÍN, A. L.   La participación en el trabajo: el futuro del trabajo humano. Editorial LUMEN. Argentina, 1995.